1. Предмет
Продавец предлагает покупателю косметические товары, представленные на сайте. Карточки содержат информационное описание; маркировка и инструкция на упаковке имеют приоритет.
2. Статус заявки
Добавление товара в корзину и отправка формы создают заявку, но сами по себе не подтверждают наличие и не обязывают покупателя к оплате. Состав, итоговая цена, оплата и доставка согласуются с менеджером в Telegram.
3. Подтверждение заказа
Заказ считается подтверждённым после сообщения продавца с согласованными условиями и явного согласия покупателя. Если товар отсутствует или цена изменилась, покупатель вправе отказаться от позиции до оплаты.
4. Цена и оплата
Цена на витрине является ориентировочной. Итоговая сумма и доступные способы оплаты фиксируются при подтверждении в Telegram. Сайт не принимает и не хранит данные банковских карт.
5. Доставка
Способ, стоимость и срок доставки согласуются индивидуально до оплаты. Риск случайной утраты переходит в порядке, предусмотренном применимым законодательством и выбранным способом передачи товара.
6. Качество и безопасность
Покупатель обязан ознакомиться с составом, способом применения, сроком годности и предупреждениями производителя. Индивидуальная реакция при надлежащем качестве товара не означает автоматически наличие недостатка.
7. Возврат и претензии
Возврат, обмен и требования при недостатках товара рассматриваются по применимому законодательству о защите прав потребителей. Для обращения нужны номер заявки, описание ситуации и фотографии, если они помогают установить состояние товара.
8. Персональные данные и сообщения
Отправляя заявку и отмечая согласие, покупатель подтверждает ознакомление с политикой конфиденциальности и разрешает использовать контактные данные для обработки заказа.
9. Контакты и редакция
Актуальные способы связи с магазином размещены на странице «Контакты». Редакция условий от 4 августа 2026 года.